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クーリング・オフ手続のマニュアルのようなものはないか。 印刷する質問する
質問: クーリング・オフ手続のマニュアルのようなものはないか。
回答:

●契約書面を受け取った日を含めてクーリング・オフ期間内(商品によって期間が違います)に書面(はがき・内容証明郵便など)で通知します。                     
    
●はがきで通知をする場合                             
               
    ☆郵便局の窓口で特定記録郵便又は簡易書留で出します。
    ☆事前に、はがきの両面をコピーし、郵便局発行の受領証と一緒に保管しておきます。 

●クレジット利用の場合は、クレジット会社にも出しておきます。              
        
●はがきに記入する事項。                             
                     
   ☆はがきの表面                                
                             

   住所と、○○株式会社 代表者様と記入します。代表者は変更される場合がありますので、

   氏名は記入しません。                      
                         
   ☆はがきの裏面                                
                      
    ◇申込日 平成○年○月○日                        
                  
    ◇販売店名     ◇商品及び金額     ◇担当者名           
                                         
        上(右)記日付の申込は撤回(契約を解除)します。            
               
        なお既払額○○円を返金し商品を引き取ってください。             
  

   平成○年○月○日
       ◇住所     ◇氏名

 

 <参考>くらしの情報ひろば「クーリング・オフ制度」

        (http://www.pref.kyoto.jp/shohise/1291861110978.html)

 

 

【お問い合わせ先】 
 消費生活安全センター 電話 075-671-0004

 

【関連ホームページ】

 京都府ホームページ

  くらしの情報ひろば「消費生活相談窓口の紹介」

   (http://www.pref.kyoto.jp/shohise/15400137.html

  • FAQ 番号:02202
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