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質問: PIN番号を入力し、OKボタンをクリックすると、エラーが表示される。メッセージ「APPLET-CRITICAL-XXXXXXXX-10048 画面操作時にエラーが発生しました。再度同じ操作をしてください。」(XXXXXXXXにはその都度該当する数字が入ります。)
回答:

 主な原因としては、「ポップアップブロック機能」が考えられます。確認の上、必要な対応を行ってください。
 ・ポップアップブロック機能が「有効」になっている。
  →ポップアップブロック機能を「無効」にしてください。
 ・検索サイトのツールバーが表示されている
  →電子入札システムを利用するためには、ツールバーの機能を停止させるか、またはツールバーをアンインストールしてください。

お問い合わせ先
 電子入札ヘルプデスク 電話 075-351-0001
    Eメール:ebidhelp@gprime-ebid.jp 
    ※アドレスは、セキュリティ確保のため、全角表示にしています。実際メールを送信する場合は、半角で入力してください。

  • FAQ 番号:04235
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